홈페이지 고도화의 목표를 ‘노후 디자인 개선’으로만 쓰면 투자 효과를 측정하기 어렵습니다. 누가 사이트를 방문하고 어떤 정보를 확인한 뒤 어떤 행동을 해야 하는지부터 정의해야 합니다.
핵심 고객 여정을 선택하세요
구매담당자의 제품 검토, 파트너사의 기술 확인, 인재의 채용 탐색처럼 가장 중요한 방문 목적을 구분합니다. 모든 정보를 같은 깊이로 만들기보다 우선 고객이 의사결정에 필요한 페이지부터 설계합니다.
콘텐츠 제작 책임을 정하세요
회사소개와 제품자료를 누가 제공하고, 수행기관이 어디까지 인터뷰·카피라이팅·촬영을 담당하는지 구분합니다. 전문 정보가 복잡한 기업은 실무 담당자 인터뷰와 자료 구조화 시간을 일정에 포함해야 합니다.
기능은 운영 시나리오로 검토하세요
문의폼, 다국어, 자료실, 제품검색 같은 기능은 구축 여부보다 누가 응답하고 업데이트할지가 중요합니다. 관리자 권한, 개인정보 보관, 스팸 대응, 백업과 유지관리 조건도 요구사항에 포함합니다.
전환 측정을 처음부터 설치하세요
GA4, 검색도구, 문의 이벤트, 캠페인 파라미터를 오픈 전에 설정합니다. 기준 데이터를 남겨야 수행 후 검색 노출, 유효 문의, 콘텐츠 이용의 변화를 평가하고 다음 개선을 결정할 수 있습니다.
